Das Ändern deiner Bankverbindung ist sehr einfach. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du vorgehst:
Schritt 1: Zugang zu deinen Zahlungsinformationen
- Logge dich im Kundenportal ein.
- Klicke im Dashboard rechts auf deinen Namen und wähle „Bankverbindung“.
Schritt 2: Bankverbindung ändern
- In der Übersicht deiner Zahlungsarten findest du die aktuell hinterlegte Bankverbindung.
- Klicke auf „Neue Bankverbindung“, um eine neue Bankverbindung zu hinterlegen.
Gib die neuen Bankdaten ein, einschließlich der IBAN und des BIC, falls erforderlich.- Überprüfe die eingegebenen Informationen sorgfältig, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
- Klicke auf „Speichern“, um die Änderungen zu übernehmen.
Schritt 4: Bestätigung der Änderung
- Nach dem Speichern erhältst du eine Bestätigung, dass deine Bankverbindung erfolgreich aktualisiert wurde.
- Alle zukünftigen Zahlungen werden nun von deinem neuen Bankkonto abgebucht.
Wichtige Hinweise:
- Offene Rechnungen: Bei neuen Rechnungen wird bei der nächsten Abbuchung automatisch die neue Bankverbindung verwendet. Bitte beachte die Vorlaufzeiten von SEPA-Lastschriften, falls du deine Bankverbindung änderst.
- Sicherheitsüberprüfung: In einigen Fällen kann es zu einer kurzen Sicherheitsüberprüfung kommen, um sicherzustellen, dass die Änderung von dir vorgenommen wurde. Hierüber wirst du per E-Mail informiert.
Wenn du während des Vorgangs Probleme hast oder Fragen zur Änderung deiner Bankverbindung aufkommen, steht dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung!
